Cours complet Mercredi 3 - Maîtriser UF3, UF4 et UF5 : sécurité, accessibilité, éthique, micro-teachings et jeux de rôle situations difficiles

Formation de formateurs IA · Séance 3/5

Maîtriser UF3, UF4 & UF5

Sécurité, accessibilité, éthique & gestion des questions difficiles
Mercredi 3
13h30 – 17h00 · 3h30
Visioconférence
Jeu de rôle situations difficiles
Séance 3 / 5
Objectifs de la séance

À l'issue de cette séance, vous serez capables de…

Travail préparatoire - classe inversée (~1h30)

À faire avant la séance

Points de vigilance spécifiques à cette séance

3 points à avoir en tête avant d'entrer en séance

UF3
Ne jamais se positionner comme juriste : renvoyer systématiquement vers les services compétents (DPO, service juridique). Votre rôle est de sensibiliser, pas de conseiller légalement.
UF4
Les apprenants peuvent avoir des vécus personnels liés au handicap (eux-mêmes ou un proche). Soigner l'introduction et le cadre de la séquence - ne pas ouvrir le sujet sans avoir posé un espace de parole sécurisé.
UF5
L'éthique peut susciter des positions tranchées et des débats enflammés. Faciliter sans imposer son opinion, en gardant le cap sur les messages clés. Le formateur n'est pas là pour convaincre.
Déroulé détaillé · 6 séquences
0h15
13h30 · Séquence 1
Débrief classe inversée
Échanges guidés
Description
Retour collectif sur les lectures UF3/UF4/UF5 : questions difficiles préparées, points sensibles identifiés, premières ébauches de réponse. La séquence est plus courte que les autres mercredis (0h15 vs 0h20) - les formateurs connaissent maintenant le format, le débrief peut aller plus vite.
Ce que vous animez
  • Tour de table : chacun dit sa séquence choisie pour le micro-teaching + la question difficile qu'il a préparée
  • Mise en commun des questions : lesquelles reviennent ? Ce sont celles que vous traiterez en priorité dans les coulisses
  • Pointer ce qui distingue ces UF des précédentes : contenus plus sensibles, moins techniques, plus émotionnellement chargés
  • Cadrer l'enjeu de la séance : comment tenir un débat éthique ou légal sans perdre le groupe ni se perdre soi-même
Conseil d'animation
  • 15 minutes, pas une de plus. Le groupe sait maintenant ce que c'est - pas besoin de sur-expliquer le format.
  • Les questions difficiles préparées sont de l'or : notez-les toutes au tableau blanc. Elles structurent les coulisses qui suivent.
0h35
13h45 · Séquence 2
Coulisses de l'UF3 - RGPD, IA Act & shadow AI
Présentation + jeu de rôle
Description
Décryptage des intentions pédagogiques de l'UF3 : comment aborder la réglementation sans faire peur ni faire cours de droit. Comment animer le brainstorming "bonnes pratiques" sans moraliser. Comment gérer le débat shadow AI qui peut devenir vif. Entraînement certification C3 intégré.
Les 4 points clés à traiter
  • Reformuler le RGPD et l'IA Act de façon accessible (Ch.1, 0h45) - ne pas citer les articles, raconter les principes : "l'IA peut utiliser vos prompts pour se réentraîner", "certains modèles hébergés hors UE exposent vos données". La formule clé à enseigner : "Je ne suis pas juriste - pour votre situation précise, consultez votre DPO ou service juridique."
  • Animer le brainstorming "bonnes pratiques" (Ch.1, 0h30) - méthode brainstorming : aucune réponse n'est mauvaise en phase d'émergence. Le formateur note tout, puis structure. Risque : que les apprenants listent des contraintes sans voir les opportunités. Rééquilibrer en fin de séquence.
  • Gouvernance et gestion des accès (Ch.1, 0h30) - la question "qui a accès à quoi dans notre structure ?" peut révéler des pratiques non conformes existantes. Rester facilitateur, ne pas juger. Le quiz de clôture aide à objectiver sans pointer du doigt.
  • Shadow AI et risques internes (Ch.2, 0h45) - vidéo + débat guidé. Le débat peut devenir émotionnel si certains apprenants reconnaissent leurs propres pratiques. Posture : "il n'est pas question de punir, mais de comprendre les risques pour mieux les gérer."
Entraînement certification - C3 (10 min)

Corriger un prompt non conforme RGPD et analyser un cas éthique selon l'IA Act. Exercice en groupe - un cas est soumis au collectif, chacun propose sa correction, mise en commun. Critères Cr3.1 à Cr3.3.

Point de vigilance absolu : si un apprenant pose une question précise sur sa situation légale ("est-ce que mon entreprise risque quelque chose si..."), ne pas répondre. Formuler clairement : "Ce n'est pas mon rôle de vous conseiller juridiquement - je peux vous dire ce que dit le RGPD en général, mais pour votre situation précise, consultez un professionnel."

Conseils d'animation
  • Préparez 2-3 exemples concrets d'incidents shadow AI (Samsung/ChatGPT, données client dans un prompt) - les faits réels sont plus efficaces qu'un discours.
  • Sur le RGPD : une slide avec les 3 questions à se poser avant d'utiliser un outil IA suffit. Pas de tableau de conformité.
0h30
14h20 · Séquence 3
Coulisses de l'UF4 & UF5 - Accessibilité & Éthique
Présentation + discussion
Description
Double coulisses en 30 minutes : UF4 d'abord (accessibilité numérique, brainstorming visio, FALC, spécificités déficiences visuelles et auditives), puis UF5 (éthique, biais IA, sobriété numérique sans culpabilisation). Les deux UF partagent la même contrainte pédagogique : des sujets qui mobilisent les vécus personnels. L'entraînement certification C4/C5/C6 est intégré.
UF4 - ce qu'il faut maîtriser pour l'enseigner
  • Le brainstorming accessibilité en visio (Ch.1, 0h45) - tableau blanc collaboratif. Consigne à préparer soigneusement : "Qu'est-ce qui peut rendre un contenu numérique inaccessible ?" Laisser émerger, ne pas corriger en temps réel. La mise en commun structure les réponses en catégories (visuel, auditif, cognitif, moteur).
  • Les spécificités déficience visuelle et auditive (Ch.2) - méthode "veille et mise en commun" : chaque binôme cherche un exemple concret sur son secteur, puis partage. Le formateur n'est pas l'expert de toutes les situations de handicap - et c'est normal. Formulaire : "Je ne connais pas tous les cas, mais voici les principes."
  • Le FALC (Facile À Lire et à Comprendre) - outil concret à démontrer en direct. Prenez un texte dense et demandez à l'IA de le réécrire en FALC. Le résultat est immédiatement parlant.
UF5 - ce qu'il faut maîtriser pour l'enseigner
  • Le TP retro-prompting sur les biais (Ch.2, 0h45) - la séquence la plus risquée de l'UF5. Les apprenants découvrent en direct les biais de l'IA (stéréotypes de genre, biais culturels, hallucinations). Deux réactions possibles : effroi ("l'IA est dangereuse") ou déni ("c'est exagéré"). Le formateur tient le cap : "les biais existent, ils sont documentés, voici comment les repérer et les limiter."
  • Sobriété numérique - chiffres sans culpabilisation (Ch.3, 0h30) - vidéo + débat. Les chiffres (consommation énergétique, eau des data centers) peuvent créer de la culpabilité paralysante. L'objectif n'est pas de faire arrêter l'IA, mais de conscientiser et d'orienter vers des pratiques raisonnées. Formulaire : "Ce n'est pas tout ou rien."
  • Responsabilité dans l'usage des contenus IA (Ch.2, 0h30) - "Qui est responsable de quoi ?" Réponse simple à ancrer : l'utilisateur est toujours responsable du contenu produit avec l'aide de l'IA. L'IA n'est pas un alibi.
Entraînement certification - C4, C5 & C6 (10 min)

Rédiger un prompt inclusif et optimiser un contenu généré selon des critères FALC et accessibilité (C4/C5, Cr4.1-Cr4.3, Cr5.1-Cr5.2). Analyser un cas éthique selon l'IA Act (C6). Exercice individuel, correction collective.

Conseils d'animation
  • UF4 : commencer par demander si quelqu'un dans le groupe a un proche en situation de handicap - pas pour l'exposer, mais pour signifier que le sujet peut être personnel et que c'est bienvenu.
  • UF5 / biais : montrer un exemple de biais en live (demander à une IA de décrire "un médecin", "une infirmière", observer les stéréotypes dans les réponses) plutôt qu'expliquer en théorie.
  • Sobriété : éviter "chaque requête ChatGPT = X cl d'eau" en ouverture - ça ferme. Partir plutôt de "à quoi ressemblerait une utilisation raisonnée de l'IA dans votre structure ?"
0h15
Pause - 14h50 à 15h05
0h45
15h05 · Séquence 4
Micro-teachings UF3 / UF4 / UF5
Micro-teaching
Description
Même format qu'au Mercredi 2 - mais les séquences sont plus complexes à animer. Contenus réglementaires, sujets sensibles, positions tranchées des apprenants simulés. L'enjeu n'est plus seulement la maîtrise du contenu, c'est la gestion de la salle.
Ce qui change par rapport au Mercredi 2
  • Les observateurs reçoivent une consigne supplémentaire : jouer un apprenant "difficile" - qui conteste, qui dit "je sais déjà", ou qui partage un vécu personnel fort. Chaque formateur doit gérer au moins une de ces situations pendant son passage
  • La grille d'observation reste la même (contenu / méthode / posture) mais la dimension Posture prend plus de poids sur ces contenus - noter spécifiquement comment le formateur gère l'inattendu émotionnel
  • Si un formateur a choisi une séquence UF5 éthique, le formateur référent peut relancer avec une question provocante en Q&R simulé
Conseils d'animation
  • Briefer les "apprenants difficiles" avant d'ouvrir les micro-teachings - donner un rôle précis, pas une liberté totale. Ex. : "Tu es un apprenant qui utilise déjà l'IA depuis 2 ans et tu trouves les explications RGPD trop basiques."
  • Chronométrer visible - les séquences UF3/UF4/UF5 ont tendance à déborder sur le temps réglementaire ou éthique.
  • Ne pas couper un formateur au milieu d'un moment délicat - attendre une transition naturelle.
0h30
15h50 · Séquence 5
Débrief + situations difficiles
Débrief + jeu de rôle
Description
Double temps : retour sur les micro-teachings (15 min) puis jeu de rôle collectif sur la gestion des situations difficiles (15 min). C'est la séquence la plus singulière du parcours - elle prépare à ce que les formations UF3/UF4/UF5 réservent vraiment sur le terrain.
Débrief micro-teachings (15 min)
  • Même structure qu'au Mercredi 2 : autoévaluation 1 min → grille observateurs → synthèse formateur référent
  • Focus additionnel : comment chacun a géré l'apprenant difficile - qu'est-ce qui a fonctionné, qu'est-ce qui a bloqué
  • Le formateur référent nomme les stratégies efficaces observées - elles seront réutilisées dans le jeu de rôle
Jeu de rôle - situations difficiles (15 min)
3 scénarios en rotation rapide. Un formateur joue le formateur, un autre joue l'apprenant difficile. Le reste du groupe observe et propose des alternatives après chaque scénario.
3 scénarios à jouer
Scénario 1 - "Je sais déjà"
Un apprenant dit pendant l'UF3 : "Tout ça je le sais, on nous l'a déjà dit 10 fois. Est-ce qu'on peut passer à quelque chose d'utile ?"
Stratégies à explorer : valoriser l'expertise ("parfait, alors tu peux nous partager un exemple concret de ta structure ?"), recadrer l'objectif de la séquence, proposer un rôle d'expert-ressource pour le groupe.
Scénario 2 - Position tranchée
Pendant l'UF5 éthique : "L'IA va détruire des emplois, c'est une catastrophe. Je ne comprends pas qu'on forme des gens à utiliser un outil qui va les remplacer."
Stratégies à explorer : accueillir sans valider ni invalider ("c'est une position que beaucoup partagent"), ramener au cadre de la formation ("notre objectif ici c'est de vous donner les clés pour choisir"), ne pas débattre au fond mais ouvrir une réflexion collective.
Scénario 3 - Vécu personnel fort
Pendant l'UF4 accessibilité : un apprenant dit "Mon fils est autiste, et ce que vous décrivez là c'est vraiment ce qu'il vit. Je ne m'attendais pas à en parler en formation."
Stratégies à explorer : accueillir avec soin ("merci de partager ça, c'est précieux pour le groupe"), ne pas instrumentaliser le témoignage, proposer de continuer en privé si nécessaire, sécuriser l'espace pour les autres apprenants.
Posture de débrief
  • Après chaque scénario, posez la même question : "Qu'est-ce qui a fonctionné ? Qu'est-ce que vous feriez autrement ?"
  • Ne donnez pas la "bonne réponse" - il n'y en a pas une seule. L'objectif est d'élargir le répertoire de chacun.
  • Le scénario 3 peut être émotionnellement chargé - si quelqu'un dans le groupe est touché, marquez une pause courte avant de continuer.
0h10
16h20 · Séquence 6
Consigne pour la séance 4
Consigne
Ce que vous annoncez
  • Préparer une animation de 20 min (séquence au choix, toutes UF) - c'est la mise en situation finale, plus longue et plus exigeante que les micro-teachings
  • Rédiger une note de préparation courte (3-4 phrases) : intention pédagogique, méthode retenue, adaptation prévue pour la visio
  • Compléter la grille d'autoévaluation à blanc : s'évaluer soi-même avant la mise en situation - sans complaisance
  • Le Mercredi 4 marque le passage vers la Phase 2 (co-animation) : chaque formateur repart avec ses premières séquences attribuées
Comment bien clore
  • Un mot de chaque formateur : ce qu'il retient de la séance en une phrase.
  • Soyez précis sur la consigne - l'ambiguïté ici génère de l'anxiété avant la séance 4.
  • Rappeler la date et l'heure du Mercredi 4 avant de raccrocher.
Ressource
Fiche classe inversée Mercredi 3 ↗
Entraînement
Certification C3 - RGPD & IA Act ↗
Suite du parcours
Cours Mercredi 4 ↗